پاسخگویی به ۸۷ هزار و ۵۰۰ تماس در مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ استان اصفهان
مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان از ثبت ۸۷ هزار و ۵۰۰ تماس در مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ این شرکت طی شش‌ماهه نخست سال ۱۴۰۵ خبر داد و گفت: رسیدگی به موارد عملیاتی، به‌ویژه رفع قطع و نشت گاز، بخش مهمی از خدمات این مرکز به مشترکان را تشکیل می‌دهد.
به گزارش پایگاه خبری سیبه نیوز به نقل از روابط عمومی شرکت گاز استان اصفهان، ابراهیم محسنی هماگرانی، مدیرعامل این شرکت، با اشاره به عملکرد مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ در نیمه نخست سال جاری اظهار داشت: از مجموع تماس‌های ثبت‌شده، ۱۴ هزار و ۴۰۰ مورد عملیاتی و ۷۳ هزار و ۱۰۰ مورد غیرعملیاتی بوده است.
وی افزود: در میان پیام‌های عملیاتی، بیشترین موارد به رفع قطع گاز با ۸ هزار و ۳۱۰ مورد و رفع نشت گاز با ۳ هزار و ۷۰۰ مورد اختصاص داشته است. تعویض کنتور و رگولاتور و رسیدگی به حوادث مرتبط با علمک و شبکه گازرسانی نیز از دیگر خدمات ارائه‌شده در این مدت بوده است.
مدیرعامل شرکت گاز استان اصفهان با اشاره به اولویت‌بندی پیام‌های عملیاتی بیان کرد: در شش‌ماهه نخست امسال، ۱۰ هزار و ۴۲۹ پیام در اولویت عادی، ۳ هزار و ۲۵ پیام در اولویت فوری و ۹۴۶ پیام در اولویت خیلی فوری قرار داشته‌اند.
محسنی با تأکید بر اهمیت پاسخگویی به‌موقع و رسیدگی متناسب با فوریت درخواست‌ها، مرکز ۱۹۴ را یکی از مسیرهای ارتباطی مهم مشترکان با شرکت گاز برای اعلام حوادث و مشکلات مرتبط با گاز طبیعی دانست.
مرکز فوریت‌های گاز ۱۹۴ شرکت گاز استان اصفهان به‌صورت شبانه‌روزی آماده دریافت گزارش‌های مشترکان در زمینه حوادث و مشکلات گازرسانی و پیگیری موارد اعلام‌شده است.
آدرس کوتاه خبر: